Spuches y Asociados

La importancia de una investigación de mercado radica en la posibilidad de evaluar si existe una demanda probable para un determinado bien o servicio, dónde encontrarla y cómo atenderla. Cuáles son los aspectos claves para lograr el éxito comercial, qué piensan los clientes y los que no lo son... cuál es la real imagen de mi negocio desde la óptica del cliente..

Es una mirada global hacia el mercado en el cual estoy trabajando, con el objetivo de sondear cómo se encuentra posicionado mi negocio, qué aspectos debo mejorar, cuáles cambiar y cuáles mantener. En definitiva, una ecografía tanto del negocio como del mercado, sus requerimientos y sus frustraciones, sus deseos y los aspectos claves a mejorar. Después viene la acción.

El concepto técnico de investigación de mercados que maneja nuestra consultora es respaldado por más de 550 investigaciones realizadas, y se basa en La planeación del proyecto de investigación. Esto último implica:

• Clara definición de los objetivos que se persiguen con la investigación, que se determinan conjuntamente con el cliente.
• Utilización de las herramientas de muestreo, recolección y tabulación adecuadas a cada caso en particular.
• Presentación clara del análisis de los datos y recomendaciones en base a las hipótesis planteadas antes de la investigación.
• Estudios cualitativos y cuantitativos. Estudios exploratorios.
• Estudios concluyentes: Focus Groups, Paneles de consumidores, Cámaras Gesell, Modelos experimentales, Mistery Shopper